2023年1月9日最新调整:1月8日起 国家对新冠病毒感染实施乙类乙管,放开了对用工的阳性要求。基于这个情况,原定的改签高峰时效,自1月10日起正式恢复
原内容:
2022年12月21日起,执行高峰商家改签时效和改签兜底流程,高峰时间为 2022年12月21日-2023年1月21日。
(一)按要求拒单采购商提交改签申请的时间距离新航班起飞时间4小时(含)以内的,供应商须在采购商提交申请后的30分钟内拒绝;采购商提交改签申请的时间距离新航班起飞时间4小时以外的,供应商须在采购商提交申请后的1小时内拒绝;(二)按规定填写改签费用/完成改签采购商提交改签申请的时间距离新航班起飞时间4小时(含)以内的,供应商应在采购商支付改签费用后1小时内完成改签;采购商提交改签申请的时间距离新航班起飞时间4小时以外的,供应商应在采购商支付改签费用后3小时45分钟内完成改签;以上,不区分改签类型,供应商未在前述规定时间内改签成功,飞猪将为用户重新出票,由此产生的费用由供应商承担。同时根据【未按规定填写改签费用/完成改签】扣罚标准执行